Così è stato definito dalle due realtà, in un comunicato congiunto, l’evento che si è tenuto nella prima metà di ottobre all’Hotel Fermont di Monte Carlo, a un anno di distanza dalla prima convention, «per condividere le esperienze e rinnovare la fiducia reciproca»
E se all’evento del 2017 a Venezia fu protagonista soprattutto l’offerta di strumenti di Essilor Italia, quest’anno, oltre alla rinnovata gamma nella strumentazione, ampio spazio è stato dedicato alla customer journey di Essilor Experience Wall, cioè la visione della società oftalmica su come valorizzare la proposta delle lenti nel centro ottico e dare uno slancio all'esperienza d'acquisto dei clienti in store. «Sono stati due giorni ricchi di spunti interessanti durante i quali, alla presenza di 470 ospiti, le due aziende hanno gettato le basi per una proficua collaborazione, sperimentata “sul campo” grazie a tre laboratori che hanno voluto trasmettere messaggi come fiducia, valore e concretezza nel rapporto con i propri clienti, con una chiave di lettura inedita e coinvolgente», si legge nella nota.
A detta dei vertici di Essilor Italia la convention di Monte Carlo (nella foto, una fase dell’evento) è stata non soltanto un successo, ma un consolidamento rispetto all’edizione 2017 in termini di partecipazione, di feedback raccolti e di condivisione.
(red.)
